揭秘销售神器:销售心理学销售技巧和话术,打造销售利器!
揭秘销售神器:销售心理学销售技巧和话术,打造销售利器!
一、什么是销售心理学
所谓销售心理学,是一种心理学方法,比如人是如何使得购买的“好犹豫”、“想拥有”、“诱使”等因素,使得人产生“犹豫”、“痒痒”等心理,从而影响人的决策。
作为销售人员,首先要做的,就是通过研究消费者的行为动机,去设计、利用和吸引那些可以提升成交率的因素,以此来获取对他们有价值的东西,比如说,怎么做才能让产品的服务更有效果、让服务更有品质等等。
如果,你的客户买了产品,并且,并且,对你的产品还有些疑虑,那么,,你可以尝试着以“种草”的方式,让“种草”的时候,降低用户的决策成本。
1、怎样塑造“种草”的“好犹豫”?
第二步,进入直播间,单击“搜索”,进入产品详情页,产品介绍页面。
第三步,将“种草”页面展示给用户,展示详情页展示的内容是:
1、产品价格:将产品原有价格提升到最低,例如:1688,这样的价格就能获得用户的认可了,不要让用户觉得,这个产品不是很贵,这样就可以获取大量的流量。
2、产品的亮点:在产品介绍页,展示产品的亮点,让用户快速了解“种草”的大概内容,第一时间打消用户的顾虑。
3、产品的功效:产品能够有效解决用户的什么痛点,解决他们什么问题,从而,刺激用户继续往下看,产生购买欲。
第一步,“种草”的方式要与用户的需求相符合。
用户有什么痛点呢?不知道什么原因,一定要给用户一种专业的感觉,这样的感觉可以让用户产生信任感。
你需要把自己的专业术语,以通俗易懂的语言总结成,给用户的感觉是专业可信的,让用户产生想购买的冲动,再去搜索产品名字,找产品的真正源头,可以去大数据去研究和整理。
第二步,要设置“未完成”的引导语。
用户看完之后,会觉得这个产品还不错,有些用户可能就会产生购买行为,那么,你需要再次提醒用户,这个产品还有待完善,可以添加一些相关的词汇或者添加视频。
第三步,要添加“已完成”的引导语。