电商平台运营工作内容

那么,电商平台运营是做什么的呢?

一、店铺运营主要工作内容

店铺运营需要3个方面:

1、品牌推广

现在所谓的运营,无非就是直通车、钻展、新榜、推广、橱窗等,随着技术发展,这些都变成了企业或者品牌制定运营计划,当然,也会包含内容运营和产品推广,那么,店铺运营需要做什么呢?

店铺推广包括:店铺内外的推广和品牌推广、站外的推广和活动营销、合作伙伴拓展和各种资源合作。

用户运营:从产品的核心出发,如何吸引用户注意、如何留住用户、如何给用户一些建议等。

产品推广:其实就是为了将整个产品推广出去,通过不断的营销策划和宣传工作等,提高产品的知名度,比如:持续撰写内容,提升用户影响力、提高产品的曝光量。

合作伙伴拓展:合作伙伴,你可以通过合作伙伴获取更多的潜在流量,提升曝光度,做用户拓展的工作。

2、销售转化

虽然这个很简单,但也是最难,不会很细,但有人可能会问了,开店是为了赚钱么?也可能不是,销售的本质就是卖东西,做生意不仅只是卖东西,我更关注的是,为什么要买东西?买的过程中有没有什么坑、有哪些顾虑和顾虑?我为什么要选择你?

那么,如何才能卖到钱,怎么提升我的买单和复购呢?

别急,其实和销售有关。

案例:运动刚起步的健身课程类APP

第一步,分析用户的痛点,能够快速切入用户的痛点。

我们首先需要确定用户的需求是什么,你的产品主要是针对哪些用户来设计?比如:男性的东西一定会比较女性化,女性都有梦想和梦想,她们购买运动产品的动机就是彰显个人魅力,要想突出自己的颜值和漂亮,最好的办法就是以身作则,例如:我有一个胖瘦的朋友,瘦瘦的腰围,需要瘦腿。

当我们确定用户的痛点之后,找到自身的产品的机会。然后利用网络、媒体和朋友圈等来观察和建立用户对健身的好奇。那怎么入群呢?

1. 运动预热:

到健身房的人往往是一群熟人,早上醒来打卡是比较活跃的,为了让用户第一时间开始健身,最好提前一天通过提前20分钟的准备,发布课程海报和课程内容,吸引用户参与和报名。