新手不会说话卖衣服的诀窍:打造亲切的购物体验,轻松提升销售!
新手不会说话卖衣服的诀窍:打造亲切的购物体验,轻松提升销售!
如果是一些护肤,护肤,护肤品等产品,只需要做好这些,用户的购买欲望就会提高,对于消费者而言,觉得很简单,所以就会进行下单,但对于不熟悉的用户,对于你的产品不会陌生,不熟悉,还是不知道怎么去使用,那么这个时候,就需要我们的客服来帮助用户解决问题,可以通过查看用户的评价和咨询来为用户回答,这个时候就会达到我们想要的效果,下单后,我们的客服也会及时解答用户的疑问,这样用户对于产品的信任度就会增加,自然,销量就会提高。
大家知道催促用户的,就是催促用户成交,那么我们如何做好催促呢?当然就是及时解答用户的疑问,当然,用户最怕的就是催促,所以我们可以通过购买,赠送,或者一些优惠等方法来进行,而这个时候,要做好哪些操作呢?
1、注意注意宝宝的权重,购买时间,购买的方法等
2、记住不要给用户过高的价格和折扣,甚至不要设置太多支付金额,用户很容易被吓跑
3、要把手机设的小一点,不然很容易刷单,而且被删除
4、在产品的基础上,可以在底部设置一个简单的反馈,让用户感觉到自己在为这个产品做努力,这样可以减轻用户的压力,从而可以降低用户的消费意愿。
不管是什么样的产品,一定要把用户体验做的好,给用户一个惊喜感,让用户感觉到你的产品很受欢迎,从而愿意给你购买,那么,用户体验就做好了。所以,这一步工作一定要做好,这样,你的产品就更有吸引力。
说了这么多,接下来要重点介绍一下,如何让用户感觉到这个产品很靠谱,从而愿意为你买单呢?
1、需要做好用户调查,用户画像,用户问题分析
用户画像,顾名思义就是用户群体分析,通过对用户的数据分析,来进行产品的改进。
用户群体分析,要有用户特征,需求,用户兴趣点,产品适用的场景,用户的年龄,性别,地域等。
产品名称,产品内容,用户使用的产品,使用产品的款式,使用产品的场景等。
对用户的需求,产品的使用,用户的喜好等,产品的一些细节都需要做到位,不能直接甩产品,甩产品对用户体验也是一个损失。