互联网公司运营的职责：解密互联网公司运营的核心任务

互联网公司运营的主要任务是:提升产品用户数据,进而对用户进行分级运营,通过精细化运营促使用户留存和转化。

一、“拉新”

拉新有很多方式,例如:换量、活动、投放、软件、定向投放、联盟活动、优惠券、拉新工具、病毒传播、内容运营、产品运营、活动运营、用户运营、CRM、积分体系、转化、运营知识、策划、活动等等,但是其中的核心是根据不同产品类型、不同策略制定不同的拉新活动,但是互联网公司一般都是依托于商业模式和产品类型来进行运营的。

二、转化

转化,是从流量到用户,再到一个付费用户,用户转化率高低,有很多用户的特征,用户留存率高,用户价值高,用户的购买周期短,用户留存率高,就是互联网公司做运营的比较好的对象。

三、营收

营收是互联网公司运作的一个基本手段,互联网公司不管是:产品还是业务,不管是哪种盈利模式,其终极目标,就是实现营收,有没有营收是没有影响的,赚钱的盈利模式一般都是以产品或业务盈利为主,为互联网公司吸引客户,带来新客户,在产品上促成用户付费转化,互联网公司可谓是千方百计的吸引用户,在营收的基础上提高用户的终身价值,用户的获取成本往往比用户的生命周期更长,而用户的留存率一般在3~5%之间,不同产品对用户的价值也不一样,这就导致互联网公司的收入差别很大,不同产品对用户的价值完全不同。

四、数据

一个好的产品,一定是经过运营和数据分析的,对于产品的数据需要进行分析,对于产品的数据分析主要可以分为以下几个维度:

1.核心指标:产品的生命周期,产品本身的定位,产品在产品诞生之初,就有核心指标存在,能够指导产品在市场上获得发展,作为核心指标,我们的运营工作是围绕这个核心指标来进行的。

2.用户指标:指用户的活跃度,用户活跃度反映了用户对产品的黏性,是否有持续的活跃用户,在产品上衡量这个指标一般是根据指标的上升曲线来进行判断,如增长曲线上升的趋势,增长趋势下降的趋势等,我们在做的运营工作都是以提升留存为目的的,我们要建立指标体系,来提升留存的指标,我们要建立积分体系,让用户获得积分,让用户有一个健康的成长环境。