化妆品运营模式方案：打造全新消费体验，引领美妆市场革新

化妆品运营模式方案:打造全新消费体验,引领美妆市场革新

二、传统的化妆品消费体验有哪些问题

1.产品品质不过关

目前传统化妆品行业里的产品品质好不好,无可厚非。现在90%的销售额几乎都是来自于以上,同质化、质量一般、产品价格也不尽人意。

2.产品服务太标准化

在美妆行业里,我们都说产品是做出来的,只是公司为了销售而销售,那么这里的产品服务不是指从前就需要确定的,而是指从产品结构、产品内容、产品的功能、包装到价格等等进行个性化定制,例如某款化妆品经常采用大面积的植采过程,除了营养美容外,还要更注重护肤,而且不管怎么说这个妆容都是由一个人的肤质去设计的。

3.护肤服务局限性

以上的两点是传统化妆品行业的众多问题,如果没有转型,只是停留在“仿冒”阶段,那么,恐怕只能选择在一个方向做服务,而化妆品中的很多服务都是同一款式的。

4.预算有限

传统化妆品企业最大的问题在于经费不足,这时候的方式大多是只在大的广告公司下发平面广告,费用占一半。也有很多公司正在寻求差异化和品牌化的合作。但是,这个需要行业的认可,尤其是大公司的投资,大公司的人才市场肯定是有。

5.存在着一种可能

这种情况也是不可控的,往往是各种终端、宣传、销售、促销等等,对于一个品牌来说,全国范围内做任何事情,消费者一定很清楚,我不是化妆品,是老少皆宜,只能通过品效合一的方式来使消费者理解你。

6.品牌形象定位模糊

从一些从事网络推广的大公司看,对于他们的产品可能就是一个巨大的广告,用户是只知道你,其他的都无从了解,只有你的品牌形象才能够将企业从竞争对手中脱颖而出,从而达到占领消费者心智、形成品牌效应。

10.缺少品牌形象管理

可以说,品牌形象管理是一个比较深的企业文化。在当今的环境下,消费者更多的是出于记忆、回忆等心理,就像狗头一样,一直把自己当成一个主角,因为这个主角能给我们留下深刻的印象,是任何一个企业的产品都无法比拟的。

11.缺少终端管理

即使做为企业的一个销售终端,其管理也会变得更为重要,它既是由形象定位,也是终端管理。