揭秘北京电商行业巨头:北京有哪些电商平台公司值得关注?
揭秘北京电商行业巨头:北京有哪些电商平台公司值得关注?
从市场定位来看,几乎所有的电商平台都在强调自己平台的定位和优势,比如有搜索功能的购物、电商、社区等等,这些产品本身就是消费者的需要。
但有一点是绝对不能忽视的,就是千万别搞蒙太奇的低价。
这些产品在网络上都有大量的网友搜索,这样对于网上销售产品来说不是特别有利。我们也可以先去找一些和电商类产品有相关度的电商平台,看看它们的展示、销量、流量、服务都有哪些。
从用户定位来看,搜索引擎和电商是为了更好地服务消费者,所以两者都对用户有着非常重要的作用。
但如果要做这两个方面,就要好好地考虑下这两个方面的区别了。
第一个方面是传统电商平台能不能做得更好?
这个是很多传统电商平台无法做到的,因为现在的很多用户上网都是通过搜索引擎来搜索自己想要的东西。而搜索引擎又不是传统互联网上的线下的商家,这样就导致用户对互联网的了解程度要远远低于传统电商平台,也就是说即使百度这样的搜索引擎也不能满足用户需求。
另外一个方面,就是电商平台的模式可以说已经成熟,也就是说只有在这样的平台上做电商的企业,平台才可以在用户的心智上占领消费者心智。
因此,我们不能忽视这样一个基础上的问题,那就是做电商不能只是依靠传统电商平台的模式,还要掌握以下两个方面:
用户定位和技术支持
用户定位:了解你的用户,去找他们真正需要的东西
技术支持:帮助用户解决问题
这是一个根本无法做到的两个方面,也就是说技术和市场不能直接或间接满足用户需求。要想让用户觉得你是一个技术能力强的电商平台,首先你要做的就是给用户一个平台定位,不要去花巨资去让用户去找你的平台,那样的话对他们没有好处。
现在很多电商平台和你的平台只是换了一个界面,然后就放着一个用户登录的表单,比如说注册会员,然后就只有登录注册表单的界面,这种情况显然是非常常见的,而且这样的界面是不利于用户在网上找到自己需要的信息。
用户定位:这就要求你需要去不断的和用户沟通,让他觉得你的产品是真正满足他的需求的,而不是华而不实。
用户运营:你需要明白你的用户真正的需求是什么,也就是说你要让用户产生粘性,让用户来找你,这就是用户运营的基础。
这个基础是用户运营的核心,可以说用户运营是以用户为中心的。