揭秘电商平台活动的最佳时机:探究什么时候有活动的秘密
揭秘电商平台活动的最佳时机:探究什么时候有活动的秘密
我们先来看下用户为什么会选择活动,我们发现:
心理学家布林斯曾说:人们会因为一次活动而信任某件事。当与自己有同样倾向的人联系在一起时,往往会因为彼此之间的相对关系而决定对某件事做出更多的偏好。因此,品牌需要通过活动吸引用户,从而形成转化,这其实就是建立用户忠诚度的一个重要环节。
而用户忠诚度对于商家来说就是提升平台销量的利器。之前我和朋友去餐厅吃饭,饭菜都是半成品,而在我吃到一折的时候,一折就能够让我满意。我们可以说,活动的最终目的是帮助用户达成更加理想的的品牌诉求,提高平台销量。
所以,商家在举办活动的时候,首先要真正了解用户的动机,他们为什么会有这样的消费动机。有了动机才能有后续的活动设计,有了动机才能进行活动策划,进而才能更好地规划活动的内容和安排。
那么,关于用户的活动会对商家有什么影响?
研究用户行为,从而得出结论,用户在活动中的行为其实能够影响用户的购买决策。就像网上流传的那句老话,“想要获得好的产品,你得先做出一个伟大的想法。”
那么,商家该如何获取用户的活动偏好呢?
我相信你一定经常见到诸如:有些顾客因为产品的价格被商家抛到一边,就直接选择了退货,也有些顾客选择通过广告牌推荐来了解这个产品。这都是商家获取用户偏好的重要手段。
那么,商家可以怎么获取用户偏好呢?
让用户自发的帮商家宣传。
比如,前几天支付宝搞了一次微信红包活动,集齐50个好友的红包,就可以抽奖获得100元的红包,很多人可能会将红包分享到朋友圈,参与领红包的活动。
此活动引爆了周边5公里范围内的微信用户,当然,商家也可以将活动链接发布在自己的公众号上,借助好友的转发和传播,获得一定的流量,获得一定的二次曝光,更好的利用朋友圈的传播。
1. 分析用户心理
为什么用户在关注商家的微信公众号时会主动浏览商家的活动信息?是因为,在他们的心中,对商家还是对这个公众号的内容感兴趣。