公司外贸部门岗位职责

公司外贸部门岗位职责如下:

1.协助查缺补漏

a、对优质渠道进行準备分析与鉴别,确保能够接入整个企业相关公司正常运行;b、协助确认源头上、大部分上线的场景未通或普遍性缺失;c、通过渠道调研、效率审查等手段,不断提升服务质量,让业务运转有序;d、配合各部门资源调配协同工作,不断优化效能,固化用户画像,够快进敏捷提升客户交付满意度。

2、协助产品及部门经理推进快速高效的解决需求与营销目标,提升客户资源利用率

a、通过商务邀约、SEO优化、事件营销等各种手段推动企业线上推广与交易转化,提升企业产品与用户的粘性。

b、合理评估能力提升用户画像,监测用户关键转化节点,优化产品与营销路径。

c、多维度集成资源,集中资源做好某个关键指标,对平台资源进行必要的提升和配置,促进持续企业线上化的发展,提高触达率,更好地获取私域流量。

注:以上为教育行业各行业运营的对应的流程,功能和模块可作为参考。

3、CRM营销体系模型提效,提高客户识别度与复购率

CRM营销体系模型是指企业以用户价值分析为基础,通过数据分析和实验来获得更佳用户洞察,促使客户持续增加用户至企业客户的能力,固化用户运营的目标与方向,有效提升客户(用户)触达率,延长用户生命周期,并实现高ROI/CPV转化。

这个模型是当前教育行业在私域获客、拓客领域中,最常见的获客模型。

基于这一思路,“猿辅导”提出了猿辅导的“获客模型”,简而言之就是基于数据驱动来进行价值挖掘,帮助用户提升感知度,促进复购。

在AI方面,猿辅导结合腾讯的达摩盘模型,有机会提供猿辅导的基于新数据、算法、自组织的数字化及数据化业务能力。

有更高要求的地方,就是能够根据用户活跃度、小规模、频次以及地区分布等因素,制定较完善的用户画像与用户分层。

当用户的画像由企业之外的运营人员建立后,企业可以基于进行精准营销与召回工作,并可结合其他模型基于已有的模型进行有效的用户唤醒与运营,提升用户的体验度及品牌在用户群体中的影响力。