客户拒绝你的应对技巧

客户拒绝你的应对技巧方法

1、与其它朋友购买产品一样,最好先了解一下该产品的功能、性能、外观等等,这样才能找到客户的痛点。

2、掌握好沟通的技巧,并且懂得如何把自己的产品功能描述清楚,而且将自己产品的性能及特点、功效融入到顾客的脑子里面,这样更能让顾客相信你的产品以及接受你的产品。

3、听到其他朋友有需要,最好推荐大家给他的体验,这样就可以将其潜移默化中影响他的亲朋好友,在乎他的感受,得到其他朋友的认可,将其推广出去。

4、敢于面对顾客拒绝的表情,试着来用小表情来表达一个意思,可以自己喜欢哪些表情?也可以用谐音来代替,但也不要弄得太过明显。

5、当顾客不小心问到商家此产品有哪些功能时,那么此时要主动地和她的亲朋好友多余的言语进行沟通,比如:我来点个赞,你给点个赞,若是顾客提出的非常少,一定要礼貌地抛到一边。

6、熟悉擅长颜色的搭配,在使用视觉对齐软件时,并不是随意的调整的,比如:

A、如果一个营销活动中,一种搭配好的颜色都能显得更有个性,那这种搭配就显得很不合时宜了。

B、若是是搭配不好,如你的产品只有一个颜色,那么接下来要做的就是调整各种颜色,给顾客一种真实感。

C、用不同的视觉来表达,将不同的颜色组合在一起,让顾客觉得不同。

7、不应该指出顾客越是觉得别扭,越是想讨好,那么就能够从一种声音向另外一种声音的声音靠拢。

8、准备N多颜色的图标,确定要将各种图标清晰地加以区别,让顾客知道自己、突出重点,不会产生视觉疲劳。

9、用设计者的眼睛观察每一个图标,看看你的图标应该是怎样的。如果图标制作得太过无聊,就不适合。

10、使用快速的字体,如果字体是为了吸引顾客的眼球,那么字体的颜色尽量控制在12种颜色的范围内。

11、在用英文或一些单词来代替英文字母。最好的效果是将图形分割成3个部分来使用。

12、在使用小图标时,一定要注意尺寸和时间(比如说我们的点击图就可以显示14寸的标题了,大家可以借鉴这个要点)。