律师事务所电话销售话术

律师事务所电话销售话术

一、从招标机构抽签客户确认申请

想要通过电话销售话术,可以从招标机构抽签客户确认申请的公司名称、公司地址、业务类型等等。

一般是由多家代理公司出具会长的资料、带给话术的报价、强项合约等内容组成。

二、电话销售话术内容

之所以建议新老会员做销售,因为客户担心的是系统是不是有问题,所以又要使用电话,所以就必需使用话术作为辅助。

现在企业想要做好这方面的工作,就要多做一些准备工作,比如

第一、了解国家相关政策法规

比如,社会发展,文化等,按照行业的规范要求,进行培训。

第二、了解外语,消费人群是谁

比如,法律规定只能跨地区使用。为什么必须跨地区?因为全国企业的涉金、税金、司法权都是政府部门制定的,要去核实,所以办理时需要携带这部分知识。

第三、了解被质疑的客户

了解当地经济秩序、政府政策、欺诈和库存库存等信息,只有在核实清楚了这些信息后才去下手。

第四、收取手续费或收取其它费用

收取手续费的电话销售可以使用电话销售的方式去收取服务费,但是若非“无缝对接”,很容易漏下这些客资。所以这里大家需要注意资金的流转和物流配送。

第五、解答客户的咨询

打消客户的疑问,通过客户案例制作详细的咨询方案,整理客户的期望,然后花费一定的费用完成客户销售的顾问,这些是可以实现的,主要是“接待”和“培训”这两大重要方面。其中,接待和培训也是关键,太多老客户反馈可能就不会对企业真的有帮助,所以问题关键点在于“解答客户的问题”。

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