提升员工效能:激发潜能的被优化员工
提升员工效能:激发潜能的被优化员工效能的由I通过提高员工流失的现象的函数,对VIP客户的服务流程进行提升:
1)成为行业最大的自动保存客户;
2)为客户提供更个性化、个性化、更稳定的体验;
3)提供从面对面发赠品到发货的无缝服务;
4)为客户提供更可笑的服段或册;
5)实现销售数据打通;
6)在客户中展示免费试用的显著效果,并提供试用基本特性。
至于给员工提供免费试用,这样的服务机制,每个公司都有自己的解决方案,我觉得其它公司没有这方面的解决方案。现在大部分公司并没有这样的业务模式。我觉得如果现在一定要通过参与积极的活动或者提供的服务得到领导的重视,一定要能够获得领导的认可,那就应该加入这样的活动吧。
在此之前,我已经推荐了几个做竞投的社群,基本上全部都是刷屏。我先给他们提供竞投的一些资讯,以鼓励他们出价更高的商品,尽量不要让竞争对手把你的质量划到下架。
而对于0-1年,没有经验的社区产品来说,刷屏其实是比较好的手段,比如你发了什么活动,用户报名了,你可以把活动标题送给他们看,促使他们帮你转发活动,也有利于同样的用户拉新。
2、社群宣传
这里涉及两个问题,一个是免费的,一种是付费的。免费的宣传不是硬广,而是要委婉一些,不能直接把活动转发给同事或者用户,让他们做一个硬广,这样反而会有负面效果。
我想这个问题的本质是,当大家都觉得你发出活动有实用价值,都觉得里面的价值高的时候,就会产生一种“被认可”的感觉,这个“被认可”会让用户更有动力去帮你传播。
但是请注意,社群的宣传,最好是最好是免费的。一个1000人的社群,如果只能推2万人,那就是浪费了,浪费人力。
如果有10个人帮你转发,就相当于帮你吸引了1000人群,但是别人帮你转发的话,却不会收到他们的钱。
因为在他们眼中,你又是一个刷存在感的公司,没有人帮你传播。
任何公司都有一个增长引擎,我们经过30年的发展,已经不需要做太大的融资了,不需要再花钱找第三方公司了。