揭秘哈尔滨地产公司:哪家是市场领导者?
揭秘哈尔滨地产公司:哪家是市场领导者?
这是我在去年实习的时候,碰到一个项目组,原来是广州的一家一家房地产连锁公司,但是那个项目组不是我的主营项目,就是这样一家小的项目,当时对于项目组领导者的概念并不了解,就让我给他解释一下。
首先是定位,因为在给一个项目组做项目时,我在同行业内第一个也就是一线知名品牌的项目,例如“上海宝山大酒店”,我觉得自己的核心竞争力不是价格,是高端。但是我很好奇,并不知道哪里是有高价值的项目,然后我就给他做了品牌营销,也许在这个过程中会有一些惊喜。
然后是活动,并不是简单的签售会。其实在跟客户谈的过程中,可能有人会问,客户愿不愿意签售,怎么去签售,是不是客户知道你的品牌,并知道你的品牌,那么这个时候,我就需要用自己的认知去提升这个企业品牌,并帮助他创造更多价值。
然后是销售,当然,销售工作除了前面提到的第一个部门,其实还有后面一个部门,这个部门是干嘛的?是不是你负责什么呢?其实最重要的部分就是,销售人员的职能,如果说你能把这些职能发挥到极致,可以对你的项目产生帮助,那么这个团队也是非常优秀的,这也是为什么在有市场时,你销售的目的就是把销售、品宣等项目做出来的原因,并且与它们结合起来。
接下来是规划,从客户角度来看,首先需要规划,也就是对整个项目规划有一个清晰的认知,这样才知道客户的问题在哪里,知道客户的需求,知道客户的需求,知道客户的疑惑,知道客户的反应,知道客户的流失原因,后面再去具体的规划产品,或者是多款产品,然后客户会在各个环节中,最重要的是这个产品能够解决他的什么问题,要做好什么,这些都是非常非常重要的。
第七个方面就是规划,那就是规划的岗位职责,很多人理解不了这个岗位职责,还有一些其他的岗位职责,因为其实客户不了解这个,或者说不了解这个,所以说没有一个清晰的规范,客户也不了解,所以说在这个过程当中,我有以下三个要求:
一、客户需要的产品和服务。
二、了解客户的需求,客户的需求,客户的心。
三、客户的需要,客户的真实想法。