流程再造：是优化流程的方法，还是仅仅流程优化？

流程再造:是优化流程的方法,还是仅仅流程优化?

这些问题是个重要的问题,因为优化流程,对于运营而言,往往决定着用户生命周期的长短。

所以,有了好的营销渠道,有了好的体验,要从用户的角度,如何将企业的产品,提升用户生命周期,让企业的产品更加容易被用户接受,是必须要去考虑的事情。

随着移动互联网时代的来临,在线导购的模式也在悄然发生着改变,以前传统的营销模式,如B2C等,非常依赖于线下门店,基于对消费者的调查,发现线下流量的成本越来越高,而且线下的客流成本越来越高。

所以,现在的导购必须要在传统渠道,向线上靠拢,积极打造线上的流量入口,将线下流量引入线上,并且将线下的用户沉淀到线上。

但是,线上渠道的搭建,对于企业而言,有什么帮助呢?

我们有了用户数据,可以将线下的流量,转化为线上的用户,为此,我们需要通过一个超级APP来实现这样一个功能,帮助我们的运营人员将线下流量转化到线上,将线上的用户转化到线上。

超级APP的功能是什么呢?

首先,我们可以将在线导购的用户数据,转化为线下的用户,然后再利用这些用户数据,把这些用户转化成我们的产品的用户,这样,我们的产品就可以获得非常高的用户留存率。

其次,在线导购的运营人员,还可以利用APP内的各种产品,让用户在我们的产品内实现消费,从而实现整个商业闭环的运作,通过这样的一系列手段,帮助我们的运营人员实现用户的整个商业闭环的构建。

通过社交传播,我们可以通过建立社群、通过与用户的互动,建立一个与用户的关系,进一步的将用户沉淀到我们的产品中。

例如,我们将这套体系,引入到社群,并且将这套体系不断的去深化,并且可以促进社群的活跃度。

对于运营而言,我们要做的就是对整个运营过程进行数据分析,以保证在产品运营过程中,我们在运营过程中,可以借助数据分析工具,来进行标准化的数据分析。

例如,我们的用户数据,我们可以通过工具去分析,来进行用户的数据筛选,以便我们后期在后续的运营中,可以更好地把握数据,更好地制定后续的运营方向。