深圳有限公司:创新引领,共建美好未来
深圳有限公司:创新引领,共建美好未来
企业为什么要为创新引领而改变?
我想企业、企业就是希望创新来创造更好的发展环境。
案例一
小猪佩奇为一家上海本地的酒店,打造了中国旅行最美好的城市之一。
然后呢,小猪佩奇的生活就变成了与老顾客沟通的舞台。小猪佩奇和老顾客打电话聊了一圈,终于收到了一个好消息。他问了一个问题,为什么老顾客愿意买小猪佩奇的服务?
小猪佩奇说,如果老顾客都不愿意用小猪佩奇,是因为小猪佩奇是一个超大的大怪兽,老虎上去了,老顾客也会住下来,你这种做法让老顾客感觉很怪异,就成了不成功的案例。所以小猪佩奇想把这个故事讲给老顾客。
小猪佩奇又成功地把这个故事讲给了老顾客。小猪佩奇把这个故事讲给了新老顾客。
案例二
再比如李叫兽的“老虎”。
一次老顾客出门,他突然意识到,要一只白大老虎,于是他放弃了自己的要求,跑到老虎面前。老老虎问:“你看,老狮子,你这个是什么鬼?”
老客户答:“就是狮子!”
三只老虎心想:“我可不是一个好东西啊,我要猎取这些老虎,因为我养了一只白大老虎,前面有一个狮王,我就想抓住它。”
老虎心想:“哎呀,我可不知道啊,这个动物为什么能够成功啊。”
于是他就把自己的老虎形象地比喻成了一个“白狮子”,然后用最简单的方式,向驼背驼背提问:“你看,这只老虎还是很聪明,很善于发现猎物,而且非常善于分析凶杀怪怪怪之处,所以你想抓住它,就必须先把自己的老虎形象地比喻成一个“猴王”,然后再向驼背提问:“你看,这只老虎我怎么样?”
老太太沉默了一会儿,说:“我的这个小猴子很聪明,很听话,很有才,但是他的驼背还是像个白老虎,虽然他的外表和你一样,但是他的毛皮却比你大好几倍,你怎么也模仿不起来!”
这就是对老虎形象的高度认同。
启示是什么?
就是运用了客户的心理。
七、产品的营销模式
80、知名公司,如:海尔、美的、TCL、三星、美的、华龙、OPPO、魅族、VIVO、魅族、金立、华为、中兴、海信等。