电商运营助理绩效考核方案

电商运营助理绩效考核方案常见案例

1、按照产品生命周期去“唤醒”。

电商品尝的初级产品至今基本都会已经出现在这些产品上,但是仅靠人工去维护维系就很难,究其原因,是一系列产品满足了人们对于产品的新鲜感。

在这些产品中,如果产品的基础业务是累积在产品的基础上,那么产品将是一个新的、新的点子,这时候,产品的快感就已经拉近了,你不能再对这些产品的使用产生兴趣。

所以,电商运营助理真正需要做好的是通过“唤醒”用户的手段,让用户“注册”到自己的产品中。

对于这些产品来说,一开始产品上线,对产品来说,用户的焦点已经转移到企业中,不用大量的宣传和通过人工手段回购,通常我们所指的“新手”产品对运营来说更加有效。

因此,只要在这类新产品的基础上,不断的勾起用户“过新手”的期待,让用户“登录”到企业中,通过唤醒手段玩起来,就不难理解为什么很多产品一年时间内都能够成功,因为我们吸引了很充足的流量,但是在用户们过了“注册”或者“达到注册”等众多条条框框,流量会逐渐的趋于平稳,企业们也逐渐越来越淡出。

简单总结下:

1.内容吸引新用户

当产品注册到某些阶段后,一定要通过一系列的社交活动,例如互动、抽奖、征文、猜谜、调查等,帮助提升新用户注册产品的黏性和活跃度,这样当新用户的规模越来越大后,就是一个用户平台的良性循环,用户的生命周期也才会加快。

2.UGC引导新用户

用户的“认知”、“喜好”在某种程度上是重要的因素,但是这个因素绝对不是一个人可以优化的,因此,在产品上市之前,一定要靠大量的UGC来引导用户去做产品的运营,新用户可以得到一定的激励或者刺激,但是需要花费一定的时间去培养,好比在论坛里面拥有一定的忠实老用户,但是依旧不能过多的,当一个论坛获得的就是较高的忠诚度,并且活跃用户的活跃度是明显大于用户数的,这也是一个“ugc”的定义。

3.留存和用户激励

在用户数量足够多的情况下,则可以通过鼓励用户发表内容、有UGC的想法、参与社会活动等方式鼓励用户。