电商运营课程笔记：打造成功的电商运营策略

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打造成功的电商运营策略课程笔记

电商运营课程笔记

1、电商运营策略

需要对店铺整体数据有清晰的认知,能够根据店铺的实时发展,对店铺的各项指标进行监控。

店铺经营一周后,通过观察站点排名、浏览页面、店铺与品牌的相关信息情况,可以进行店铺商品的查看、促销活动的策划。

一般来说,店铺在两周内做到店铺排名前三后,就可以在店铺首页进行展示,需要注意的是,店铺首页首屏要及时更新一款商品的首页的信息。

因为店铺首页的信息展示的及时性,可以将店铺的内容输出到店铺首页,将访客拉到最显眼的位置,促使他们下订单购买。

2、店铺运营策略

店铺首页除了展示公司信息外,还需要展示商品的信息,便于用户与平台之间的交互。

可根据不同的产品类别进行分析,包括店铺的年龄、主要功能、可选择的商品类型、商品的SKU、产品的竞争者数量等。

首页信息中的SKU数量,通常有9~15个,在竞争激烈的类目中,单就产品信息量来说,也是最为全面的,最重要的是在竞争中,一个产品的产品信息,如果有一定的规模,就可以很好的将这些产品信息,整理出SKU。

SKU的数量,一般可以分为两种,一种是通用的SKU,另一种是市场中现有的SKU。

通用的SKU一般是:统一的SKU,与通用的SKU相同,不过他们并没有任何的限制。

例如:

手机淘宝:

3、前端用户运营

与前文已经说明,需要明确的是,进行用户运营,对于一款电商产品来说,早期没有通过前端用户运营的方式,在用户的活跃度、留存率等方面都会有一定的帮助,但是随着用户数的增加,这种用户运营方式的价值将会越来越低,越做越累。

所以从用户的角度来说,他真正需要的是什么?用户对于产品的需求。

用户的需求和使用产品的场景是否匹配?如果用户对于一款功能的需求,对于产品的使用场景不够了解,这样的产品用户运营才会显得更加重要。

在前端用户运营工作中,可能会用到一些数据分析,而数据分析会将一个真正高价值的用户数据,通过一定的运营手段,去进行拆解分析,得到高价值用户的数据指标。