电商运营工作职责是什么？揭秘电商运营的核心工作内容

第一步,我们先要明确我们的电商运营究竟是“销售”,还是“服务”。

电商运营:可以理解为“店铺销售”,可以理解为淘宝、京东等电商平台的销售。

所以,我们在学习电商运营时,可以根据店铺销售情况,根据自己的店铺情况,制定一些产品销售计划。同时,也可以通过其他渠道进行引流。

第二步,根据店铺销售情况,制定相应的产品推广计划。

从上图可以看出,电商运营需要掌握很多知识,比如店铺的优化、市场分析、店铺商品结构调整、数据统计、店铺促销活动策划、店铺日常运营等。

这部分是电商运营中最基本的知识,也是掌握最重要的。

第三步,做好店铺的数据分析,并根据数据统计进行运营。

数据统计包括统计行业的情况、商品上架时间、上架量、首页等。

而数据分析是为了指导我们的运营活动,所以,在学习电商运营时,需要掌握相关的数据分析方法。通过官方的分析工具,掌握相关的行业分析报告,熟悉目前的市场情况、商品销售情况、市场情况、数据分析情况、店铺流量情况等。

从而做到有的放矢,提升店铺的转化率。

第四步,就是店铺的日常运营。

运营一个店铺的时候,也要掌握一定的技巧,比如需要在节假日、会员生日时、设置相应的促销活动,让店铺的人气提高。

第五步,就是店铺日常运营。

很多电商运营的同学,会遇到一些问题。比如店铺的销量、GMV低、没转化,这些都是属于店铺问题,那么,要对症下药,才可以避免。

关于运营的几个误区

误区1、看数据看数据

很多小伙伴会觉得运营比销售难,有没有什么门槛?其实不然,做运营的门槛并不高,它有自己的一套通用的方法。你要考虑商品的质量,看销量,再看销量,看数据,看到ROI,以此去分析。

但是,这里面还有一个非常重要的门槛,就是看数据。

很多商家不知道怎么分析数据,就会盲目的去看自己的数据,这样的结果是不好的。新店建立时,就会有流量的来源,然后这个时候怎么找到这些流量?流量渠道就是通过何种渠道转化过来的,这个就很重要。