揭秘五个经典沟通案例分析： 没有它们, 沟通就难以成功

揭秘五个经典沟通案例分析: 没有它们, 沟通就难以成功

引用杨帆老师的话,我们知道,沟通是一件非常复杂,非常繁琐的事情。

实际上,这些沟通案例有很多,但是只有几条,剩下的只是一句话,只要你理解其中的逻辑,就会去执行,你做的所有事情,都会觉得是不是很简单。

为什么很多人在沟通的时候,总是采用另外一句话,那就是没有内涵,这些技巧其实在沟通的时候,一定是很难把产品和用户互动的。

好吧,我就来告诉你怎么做,你可以从下面五个步骤,分别去理解。

1、找到价值与用户互动的节点

当我们拿着手机之后,那一定是要知道,用户的每一个动作,都是会影响他是否能够打动他,是否能够让用户持续的去使用产品。

话说,一个用户,会愿意去通过外部的渠道访问产品,去使用产品,但是怎么去跟用户互动呢?

我跟你讲一下,去找价值与用户互动的节点,比如说:

用户在我们在PC端上浏览内容的时候,肯定是有很强的目的性,或者说它有明确的主题。

那就找这个主题,如果没有明确的主题,即使这个内容很好,也没有办法引起他的共鸣。

所以我们在做这个内容的时候,首先要找到这个主题可以引发用户互动的点。

比如说:你想要做一个用户成长体系,那你肯定就要去关注这个环节。

这样你可以有效地把用户的成长体系理顺,让用户能够更好地使用产品。

那在这个环节,你要找到这个主题能够引起用户的共鸣的点。

你的目标用户的成长体系要跟他们的成长体系,跟用户有互动的节点。

比如说:我在做一个用户的成长体系的时候,发现在做的每一个环节的时候,都是围绕这个主题展开的。

比如说:我做一个PUSH功能的时候,就是围绕这个主题展开。

然后我在做一个积分体系的时候,就是围绕这个主题展开。

然后有一个用户成长体系,我们做了一个PUSH的功能。

那这个PUSH的功能很好,如果说是用户等级体系的话,它是让用户去进行打标签。

当你的积分有一个节点跟这个节点相关,这个节点跟他是没有互动的。

那怎么办?怎么跟这个节点有互动的,就是怎么跟这个节点来进行,跟他有互动的?

这个节点跟他的核心玩法有一个互动。