创新发展：揭秘网络电商商业模式的成功之道

第二部分:产品生命周期的规划与思考

产品生命周期:PM是个什么鬼?PM需要什么资源?PM要做什么产品?PM要提供什么功能?PM需要做什么市场运营和推广。PM和PM各自的优势和劣势都存在。PM不在产品的生命周期中,产品生命周期就是产品开发、推广阶段。

我们先来分析一下,PM为什么要做产品生命周期规划:PM需要什么资源?PM的优势和劣势分别是什么?PM需要什么功能?PM也是用户的需求,对产品的运营和宣传的影响是什么?

产品生命周期理论认为产品从诞生开始,必须经历三个阶段:产品的诞生和发展阶段,产品的成长和成熟阶段,产品的成长阶段和成熟阶段。PM应该很清楚的认识到自己产品的重要性,这个阶段的PM需要自己来准备产品,这个阶段的PM是产品的早期成长阶段,产品的成长阶段是产品的成熟阶段,产品的成熟阶段是产品的持续使用阶段,产品的盈利阶段,产品的流失阶段,产品的死亡阶段,产品的死亡阶段,产品的风险和危机阶段。

如果你能这样理解产品生命周期的话,那么你就能对产品的成长和成熟阶段有一个初步的认识。

在我们的认知中,产品生命周期是指在产品诞生之前,PM是没有用户和产品团队在一起的,所以就没有产品的价值,而这个阶段的PM在产品的诞生、发展阶段和成长阶段,其实就已经结束了。

我们经常可以听到这样的话,一个产品,当我们上线之后,一个月之内可以产出量和新用户超过100个,那么PM就可以开始进入成熟期,成为产品的早期使用者,通过产品来维护和提升产品的价值。

这里有人会有疑问,当产品出现了不同的阶段,那么PM应该怎么做呢?

我们以美团外卖为例,从诞生开始的时候我们就是在新用户注册的时候,天使用户完成了这个阶段,运营方式也是跟用户做一个被动的关系,那么我们的初期种子用户,通过拉新的方式把新用户吸引过来。

进入了成长阶段,就要去刺激用户的活跃,这样才能够促进用户的活跃,于是用户注册后的第一天,负责推荐一款好用的蛋糕面包,把面包的步骤写在了PPT上,做了一个比较完整的产品说明,接下来就是有一些用户体验,而用户是否能够在产品上线前就购买蛋糕,这是我们运营思考的关键。

这里有人会问了,之前有些大的平台会把这样的方式应用到新人,目的是变现,那么我们有必要告诉他们,如果我们在平台上的初期就把产品的优惠活动和用户的激励结合起来,这件事可能就是我们的第一批种子用户了。

最近在市场上也看到了一个大的产品,就是全民电商。创新发展:揭秘网络电商商业模式的成功之道

1.让传统零售店变得更容易

传统零售店是怎么在传统零售店里变成“小电器店”的呢?

通过重新认识电子消费的模式,开设各种门店。这个方法已经存在十几年了,并且通过零售店可以大幅增加产品的销售量,这个方法无疑是最有效的。

2.开启多元化的会员体系

无论是哪种模式,会员的数量决定着消费的金额。大而全的电商平台往往是运营商、网络零售,小而美的电商平台往往是性价比最高的。如果想开设独立的电商平台,那么就需要会员制度来构建。

3.利用现有产品的独特优势,创新产品

传统零售店的产品很少,但是特色产品在运营中能获得很大的市场,比如麦当劳的很多特色产品。利用现有产品的优势,可以借用现有产品的优势去创新产品,从而提高销量。

传统零售店想要吸引用户,需要先了解用户的使用场景。一般来说,用户场景越集中越好。用户在线时间越短,对产品的兴趣就越高,购买的欲望就越强。

5.加强与消费者的沟通

用户运营也是一样,需要和消费者的沟通。如果消费者在你的店里购买了商品之后不满意,需要马上与你的销售沟通,以解决问题。

用户体验也是我们运营过程中至关重要的。如果一个店铺在运营一段时间之后,出现了很多问题,那么在用户体验上就需要完善和提高。为了留住用户,就需要加强对用户的维护,提高用户的黏性。

要了解流量的来源,然后找出流量的特征。比如来源于搜索引擎,如百度搜索、google搜索;来源于电商平台,如淘宝网;来源于论坛,如抖音、小红书;来源于朋友圈,如微博、贴吧;来源于其他平台的评论、转发。

只有不断提高用户的体验,才能促进用户的持续购买,才能让用户有源源不断的消费欲望。而要优化产品,不仅要产品本身的设计要满足用户的需求,还要迎合用户的喜好。比如在更新产品时,尽量提供原创和原创,并尽可能提供高质量的原创文章。

3、提高用户的购买欲

用户体验优化也是一个系统工程。在产品出现问题时,用户往往不愿意修改。如果你不能及时优化产品,那么用户就不会选择你。所以在运营过程中,我们要不断提高用户的体验,提高用户的信任。

4、加强对市场的分析

除了改善用户的产品体验,还要注重市场上的推广和宣传。